入居者様へのご案内

トップページ>入居者様へのご案内

ご入居者様に安心していただくための情報を掲載しています。

入居者Ｑ＆Ａや解約の手続きなどを
掲載しております。

「エアコンが動かないけどどうしたら良い？」
「ガスコンロが点火しないけど？」等、入居中のよくあるご質問と回答集です。

「水が出ない」等、入居中のトラブル時の連絡先です。

TEL：03-3960-0033

営業時間 10:00～18:00（水曜定休）

Q1: 「エアコンが動かないけどどうしたら良い？」

電源のコンセントを抜き差しして、リモコンの電池が切れていないか確かめてみて下さい。それでも動かない時は故障かもしれませんので、当社までご連絡下さい。

Q2: 「ガスコンロが点火しないけど？」

電池が切れている場合もありますから、電池を確認してみて下さい。それでも動かない時は故障かもしれませんので、当社までご連絡下さい。

Q3: 「お風呂のお湯が温まらないけど？」

給湯器の電源のコンセントを抜き差ししてみて下さい。それでも動かない時は故障かもしれませんので、当社までご連絡下さい。

お部屋もしくは駐車場を解約する際は、契約書に綴じ込んであります『解約申入書』を当社に提出して下さい。
ご郵送またはファックスされる場合は、当社に到達時点の申し入れになりますので、
必ず到達の確認の電話連絡をお願いいたします。

尚、解約申入書がない場合は下記からダウンロード下さい。

※PDFファイルをご覧になるには、Adobe Readerが必要です。
最新のAdobe Acrobat Reader日本語版はこちらをクリックしてください。

シャーメゾンライフCLUBなら、全国で使えるお得な割引サービスなど、様々なご入居者様向けサービスがご利用いただけます。

また、積水ハウス不動産の賃貸住宅にお住まいいただくだけでポイントがたまります。
貯まったポイントで、住み替え時に家賃が最大3ヶ月分無料に！